Recursos e funcionalidades do IPMon

Aqui você encontra a relação dos principais recursos e funções do IPMon. A grande maioria das funções abaixo podem ser executadas em apenas um ou em diversos computadores simultaneamente:

• Enviar Mensagem: Envia mensagens de texto em geral. É possivel enviar mensagens relativamente grandes, com tamanhos superiores a 255 caracteres.

• Ligar (Wake On Lan): Liga um computador através da rede LAN ou Internet (é necessáro a ativação da opção WOL na BIOS). As funções Desligar, Reiniciar, Logoff, Bloquear Console e Auto-Logon também estão disponíveis.

• Auto-Desligamento Programado: Efetua agendamentos para o desligamento automático de qualquer computador. O agendador permite especificar a data, o horário e a frequência que o desligamento deverá ocorrer (apenas uma vez, diário, semanal, mensal e dias da semana específicos). É possível também determinar um período de inatividade a ser observado, bem como enviar mensagem de notificação, para que o usuário possa salvar seus trabalhos, antes que o desligamento ocorra.

• Executar Comando: Permite a execução de qualquer comando, script ou arquivo executável na máquina remota.

• Consulta WMI: Permite consultar informações de classes WMI (Windows Management Instrumentation).

• Explorar: Permite explorar arquivos e pastas das unidades de disco remotas.

• IP Config: Obtém informações sobre os adaptadores de rede.

• Monitorar: Monitoração ativa de ping, memória, espaço em disco, programas, serviços e SNMP com definição de alarmes; monitoração de telas (Screenshot) com a possibilidade de interação e salvamento local.

• Gráfico de Utilização: O agente IPMon gera registros diários do tempo de utilização efetiva de cada computador. Este recurso possibilita saber o tempo que uma estação ficou ligada juntamente com tempo total de inatividade. Esta informação é útil para avaliar se um computador está sendo sub-utilizado ou não.

• Monitoramento: Monitoramento ativo do uso de CPU e tráfego de rede nas estações, com envio de notificações via email sobre uso excessivo de recursos, possibilitando pró-atividade na detecção de problemas em potencial.

• Key Logger*: Permite a captura eventos do teclado, gerando registro de todas as teclas pressionadas.

• Contas/Grupos Locais: Permite o gerenciamento de grupos/contas locais, com possibilidade de criar/excluir contas e grupos, definir/alterar senhas, mover de um grupo para outro e listar os membros de um grupo específico.

• VNC*: (Obsoleto) Integração total e transparente com o serviço VNC. Com um simples clique você acessa e assume o controle da máquina remota. O controle de senha VNC centralizado possibilita alterar a senha de acesso ao VNC a qualquer momento, tornando este recurso muito mais seguro.

• Capturar Telas*: Captura e exibe de forma instantânea a tela remota (Screenshot) com atualização a intervalos definidos.  Nesta função, é possível salvar o conteúdo capturado em uma pasta específica, bem como interagir com a estação remota através dos recursos como captura e/ou envio da área de transferência, transmitir eventos de mouse e teclado.

• Auto-Captura*: Com este recurso ativado a estação remota irá, de forma autônoma, tirar uma “foto” (Screenshot) a intervalos pré-definidos, gravando-as em uma pasta específica. Este recurso continuará ativo mesmo que a máquina remota seja desligada e religada, até que a função seja desativada através da console do IPMon.

• Gerenciador de Sessões: Permite o gerenciamento de sessões (conexões remotas) em servidores (incluindo Terminal Services) e estações, possibilitando controlar e efetuar ações como, por exemplo, fazer logoff de um ou mais usuários, desconectar usuários, enviar mensagens, capturar telas de sessões ativas e interagir com elas. Este recurso é extremamente útil, pois permite visualizar o que ocorre nas sessões dos usuários, algo que, por se tratar de uma conexão remota, ficava oculto dos administradores e da equipe de suporte.

• Conexão Área de Trabalho Remota: Com um simples clique, você se conecta à máquina remota via RDP.

• Usuários do Domínio: Nesta função é possível visualizar a lista completa dos usuários cadastrados no Active Directory (AD) com as principais informações associadas a cada usuário, como por exemplo: data da criação da conta, data do ultimo logon, número de dias sem logar na rede, se a conta expira ou expirou, se está bloqueada, se está ativa, data da ultima troca de senha, etc. Este recurso é extremamente útil, especialmente em épocas de auditoria, pois fornece informações precisas sobre o estado atual das contas dos usuários.

• Usuários do Domínio (Propriedades do Usuário): Complementando o recurso anterior, nesta função é possível efetuar o desbloqueio de contas, alterar senhas, etc, de forma simples e rápida, sem a necessidade de acessar o servidor AD ou a console de gerenciamento de usuários.

• Software Está Instalado? Com esta função é possível verificar de forma rápida se um determinado software está instalado, fornecendo para isso apenas parte do nome do software desejado.

• Visualizador de Eventos: Permite fazer pesquisas no sistema de log da máquina remota, retornando os eventos registrados.

• Tempo Ocioso Atual/Total: Permite verificar quanto tempo uma máquina está sem atividade (sem movimentos do mouse ou entradas pelo teclado). Todas as estações com o agente IPMon ativo registram o tempo que ficaram ligadas, bem como o tempo de inatividade. É possível determinar uma data inicial para o inicio da contagem dos tempos.

• Pesquisa no Registro: Permite pesquisar, criar, alterar e excluir valores do registro do Windows (registry), bem como criar e excluir chaves de entrada. Este recurso é extremamente poderoso e, uma vez que manipula o registro do sistema, deve ser usado com muita cautela.

• Lista de Processos: Recurso muito útil que reúne em uma só janela informações em tempo real sobre processos ativos (com possibilidade de terminar um ou mais processos de uma única vez), utilização da CPU, memória e tráfego de rede (similar ao Gerenciador de Tarefas do Windows).  Informações sobre sessões iniciadas, arquivos abertos, conexões de rede, compartilhamentos locais, serviços, grupos/contas locais e eventos do sistema também estão disponíveis. Em cada função é possível interagir com as informações exibidas. Por exemplo, na função serviços é possível parar, iniciar e alterar modo de inicialização de um determinado serviço.

• Processo em Execução: Permite verificar se um determinado programa/processo está em execução fornecendo todo ou parte do seu nome.

• Terminar Processo: Permite finalizar um determinado processo em execução fornecendo todo ou parte do seu nome.

• Serviços do Windows: Permite criar, iniciar, parar, remover, verificar o status e alterar o modo de inicialização de um determinado serviço.

• Operação com Arquivos: Permite verificar a existência de um determinado arquivo; procurar por informações dentro de arquivos; excluir pastas e arquivos; definir permissões; obter, adicionar e excluir mapeamentos de rede; criar e remover compartilhamentos locais.

• Dispositivos: Permite alterar o volume do som; ejetar e carregar o drive de CD; desligar e ligar o monitor de vídeo; bloquear e desbloquear teclado e mouse (apenas Windows XP e 2000); habilitar e desabilitar, bem como definir o tipo de acesso (leitura e/ou gravação) aos dispositivos de armazenamento USB .

• Bloqueio de sites: Permite bloquear acesso a sites da internet.

• Diversos: Permite definir a página inicial do navegador Internet Explorer (IE); habilitar e desabilitar algumas propriedades avançadas do navegador IE (ex: bloquear a aba “Conexões” ou impedir a alteração do campo “Proxy”); bloquear e desbloquear a execução de um determinado programa; habilitar e desabilitar o Gerenciador de Tarefas (Task Manager).

• Identificação do Computador: Permite renomear o computador, ingressar em um domínio ou grupo de trabalho e alterar configurações dos adaptadores de rede, tais como, endereço IP, mascara de rede, gateway padrão, DNS, ativar/desativar DHCP.

• Versão do Windows: Obtém a versão do sistema operacional.

• Chave do Windows: Obtém a chave de instalação do Windows.

• Chave do Office: Obtém a chave de instalação do Microsoft Office.

• Data do Sistema: Retorna informações detalhadas sobre o fuso horário local, com o inicio e termino do horário de verão, caso esteja definido.

• SNMP (Query): Função utilitária avançada que permite fazer consultas em dispositivos com o protocolo SNMP ativo.

• Port Scanner: Possibilita efetuar checagem em todas as portas de comunicação da máquina remota (TCP ou UDP), em busca de possíveis aberturas que poderiam tornar o sistema vulnerável a ataques de programas maliciosos.

• Gerenciador de Senhas: Armazene todas as suas senhas em um único local, de forma segura, prática, conveniente e que esteja sempre à mão das pessoas autorizadas a utilizá-las. Com este recurso do IPMon você pode dizer adeus às planilhas Excel e aos demais controles de senhas. A criptografia de 256 bits garante a segurança de suas informações.

• Calculadora de Subnet: Utilitário que possibilita efetuar calculos envolvendo sub-redes para a obtenção da faixa de IPs (inicio e fim de uma rede) e a quantidade efetiva de máquinas possiveis com uma determinada máscara.

• Notifier: Notificador do sistema. Este recurso permite programar avisos ou notificações que deverão ser lidos e, opcionalmente, aceitos pelos usuários. Um exemplo típico do uso deste recurso é na divulgação da "Política de Uso de Informática" da empresa, onde, no momento do LogIn do usuário, o mesmo deverá ler e aceitar (assinar digitalmente) os termos ali apresentados. Caso o usuário não esteja de acordo com o documento em questão, pode-se opcionalmente forçar o LogOff do computador, impedindo-o de continuar a usar o equipamento, até que o documento exibido seja efetivamente lido e aceito. Todos os dados relacionados a uma campanha de divulgação específica, incluindo os "aceites" dos usuários com suas respectivas datas, número de cancelamentos e visualizações do documento ficam armazenados na base de dados do IPMon e podem ser consultados a qualquer momento.
  

• Monitor de Impressões: Monitore todas as impressões que são efetuadas pelos usuários. Este recurso permite fazer o levantamento do custos de impressões por usuário, setor, impressoras ou servidores de impressão específicos, com base no tipo do papel utilizado e no tipo de impressão (colorida ou monocromática). Este recurso utiliza o próprio serviço de Spooler do Windows para obter as informações de impressão, de modo que é possivel saber o horário, o número de páginas e o nome dos documentos impressos**.

• Registro de Navegação na Internet: Obtenha o registro de todos os sites visitados pelos usuários e seus respectivos horários. Este recurso dispensa o uso de proxy para obter o histórico de navegação, uma vez que utiliza o conteúdo da própria barra de endereços dos navegadores para obter tais informações.

• Visualização / Auto-Captura de WebCam*: Agora é possivel visualizar e salvar imagens estáticas (snapshot) provenientes da WebCam instalada na estação remota.

• Monitoramento de Tráfego de rede: Está com o acesso à rede e/ou internet lentos mas não sabe quem está fazendo aquele download ou transferindo aquele arquivo gigante para o servidor que está consumindo o seu link ou banda de internet? Este novo recurso permite identificar de maneira fácil e rápida quem está consumindo seus recursos de rede. Simplesmente selecione os computadores que desejar monitorar e obtenha informações em tempo real do volume de dados que está entrando e saindo de seus respectivos adaptadores de rede. Uma vez identificado o "vilão", basta dar um duplo clique para visualizar todos os processos e conexões que a máquina está fazendo com a internet e com os demais computadores da rede.

• Mapeamento de Portas (Switch Port Mapper): Identifique de maneira simples e rápida dispositivos conectados aos switches gerenciáveis da rede. Com essa nova funcionalidade do IPMon é possivel monitorar em tempo real o tráfego individual de cada porta do(s) switch(es).

• Mapa da Rede : Visualize a representação gráfica de sua rede e tenha uma visão mais clara e intuitíva da configuração do seu ambiente.

• Captura de Pacotes de Rede (Sniffer)*: Capture e analise os pacotes que trafegam pelos adaptadores de rede do computador remoto através da função de captura de pacotes (Sniffer de Rede). Mais um poderoso recurso presente no IPMon.

• Monitoramento de Produtividade: Com o recurso de monitoramento de produtividade do IPMon é possível saber o tempo exato que os seus funcionários tem gasto em cada aplicativo (quantas teclas digitou, quantos cliques do mouse deu em cada aplicativo e o tempo de inatividade/ociosidade). Com estas informações é possível saber se os seus funcionaários tem gasto seu tempo em atividades relacionadas ao trabalho ou em outras atividades.

• Controle de Quotas de Impressão: Em associação ao recurso já existente que permite o registro de todas as impressões, o IPMon oferece agora o controle de Quotas de Impressão, onde é possível determinar a quantidade de impressões (páginas coloridas e/ou monocromáticas) que um determinado colaborador ou departamento podem imprimir. Ao atingir a quantidade estipulada o sistema impedirá novas impressões.

• Gravação de Dados no Active Directory (AD): Esta função permite gravar informações de contas de usuários diretamente nos camps do AD. É util para atualizar de forma rápida e segura informações dos usuários como, por exemplo, atualizar informações do RH de um sistema ERP (departamento, função, etc) para o AD, de modo que as informações sejam as mesmas. Para isso basta gerar um arquivo texto/csv com o campo de pesquisa na primeira coluna (sAMAccountName, por exemplo), seguido das demais colunas dos campos, juntamente com os respectivos dados a serem atualizados a partir da segunda linha.

• Monitoramento de Arquivos: Agora você pode saber tudo o que acontece nos dispositivos de armazenamento dos computadores, sejam eles HDs ou Pen Drives. São registrados os seguintes eventos para arquivos e pastas: Criação, alteração, renomeação, exclusão. Também são registrados inserção e remoção de dispositivos de armazenamento USB. Uma vez ativado, os Logs são registrados localmente com a opção de serem copiados para uma pasta repositório de dados. Tambem é possível visualizar os eventos em tempo real.

• Gerenciamento de Dispositivos: Este novo e poderoso recurso permite visualizar todos os dispositivos dos computadores de forma individual e global, além de oferecer a possibilidade de bloquear e desbloquear remotamente determinados dispositivos ou grupo de dispositivos. Em associação a esta nova funcionalidade o IPMon também passa a monitorar e registrar conexão e desconexão de dispositivos Bluetooth e também a introdução de novos dispositivos no sistema, como impressoras, smart card readers, smartphones, etc.

• Abertura/atendimento de chamados (ticket) via email: Agora é possível fazer via email todo o processo do sistema HelpDesk, desde abrir um novo chamado, passando pelo atendimento/interação com o solicitante, até o encerramento e atribuição da nota de qualificação. Um recurso que visa trazer mais facilidade e praticidade no atendimento de chamados técnicos.

• Monitoramento do Home Office: Com a pandemia da Covid-19, um novo cenário se desenhou: Muitos colaboradores passaram a trabalhar Home Office e a tendência é que o uso desta nova metodologia de trabalho aumente e se perpetue, pois, trabalhar em casa provou ser uma opção não só viável como eficaz para muitos segmentos. Diante desta nova realidade, como monitorar as atividades e a eficiência dos trabalhos executados a partir de casa? O IPMon tem a solução! Agora, além de monitorar todos os registros das atividades de um colaborador numa seção de terminal (RDP) é possível também monitorar e controlar remotamente um computador, além de obter todos os dados de inventário do hardware e do software instalados neste computador* que o colaborador está utilizando em casa. Ou seja, o "Controle Total" continua mesmo que o computador utilizado esteja fora das dependências da empresa ou fora da rede corporativa. *Nestes casos presume-se que o computador foi oferecido pela empresa para uso profissional do colaborador.

• Self Service Password Reset (SSPR): Este recurso permite que os usuários do domínio da empresa (Active Directory) efetuem o auto desbloqueio e/ou a troca de senha de suas respectivas contas de acesso (Login da rede), sem a necessidade de contactar o suporte técnico ou os administradores da rede.

• IPMon Remote Desktop: Com o suporte remoto do IPMon nunca foi tão fácil acessar e controlar remotamente computadores de qualquer lugar. Com características similares aos conceituados sofwares de suporte remoto TeamViewer e AnyDesk, o IPMon Remote Desktop permite acessar e controlar de forma simples, rápida e segura qualquer computador gerenciado pelo IPMon. Recursos poderosos como copiar e colar, transferência de arquivos e gravação de sessão também estão presentes.

• Dashboard: Através de um painel de gráficos, este recurso permite o monitoramento instantâneo de divessas informações do sistema.

Ajude-nos a tornar o IPMon cada vez melhor

Embora a lista de recursos do IPMon seja extensa, periodicamente são incluidas novas funcionalidades. Se há algum recurso que você gostaria de ver implementado no IPMon, por favor acesse a página "Fale Conosco" e deixe sua sugestão para que possamos analisar a possibilidade de adicioná-la ao sistema em futuras versões. Sua sugestão será muito bem vinda.

• * Recomendamos cautéla e ética no uso dos recursos de monitoramento oferecidos pelo IPMon. Apenas usuários autorizados e com nível de acesso elevado definido no sistema podem executar tais funções. Todas as ações efetuadas através do IPMon são registradas no banco de dados do sistema, tornando possível saber por quem e quando determinada ação foi executada. A SoftJem Tecnologia não se responsabiliza pela forma como o IPMon é utilizado.
• ** A precisão das informações de impressões obtidas está estritamente vinculada à precisão do serviço de Spooler fornecido pelo Windows.